Ремонт устройств iRay
Специализированный cервисный центр г. Калининград
Адрес сервисного центра FIX-IRAY
+7 (800) 301-55-83 Ежедневно, с 10:00 до 20:00
+7 (800) 301-55-83 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт тепловизора iRay CBL 25 в Калининграде

Стоимость ремонта от 480 руб.
Бесплатная диагностика даже при отказе
Привезем и увезем тепловизор iRay CBL 25 сами
Гарантия на наши работы по ремонту тепловизоров iRay CBL 25 до 3-х лет
Срочный ремонт тепловизоров iRay CBL 25 в течении часа
Скидка для вас до 20%
iRay

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 14.05.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость

Замена матрицы

70 мин
3 года
1280 р

Замена микросхемы усилителя

60 мин
1 год
580 р

Калибровка и настройка

30 мин
1 год
880 р

Ремонт датчика синхроимпульсов

90 мин
3 года
1580 р

Ремонт оптики

50 мин
2 года
2180 р

Восстановление питания

60 мин
1 год
830 р

Замена CORE

60 мин
2 года
1080 р

Ремонт контроллеров

50 мин
2 года
630 р

Ремонт электронно-лучевой трубки

50 мин
1 год
1180 р

Замена шим контроллера

100 мин
2 года
830 р

Замена микросхемы логики

80 мин
2 года
430 р

Ремонт цепи питания

90 мин
1 год
1180 р

Замена ключей управления

30 мин
1 год
570 р

Ремонт разъема

90 мин
1 год
630 р

Ремонт Wi-Fi

40 мин
3 года
830 р

Восстановление после попадания влаги

60 мин
3 года
830 р

Прошивка (Обновление ПО)

50 мин
1 год
430 р

Замена дисплея (экрана)

90 мин
2 года
730 р

Замена корпуса

50 мин
1 год
1480 р

Замена аккумулятора

40 мин
1 год
680 р

Замена процессора

100 мин
3 года
830 р

Замена USB порта

30 мин
1 год
630 р

Ремонт капиллярной трубки

90 мин
3 года
430 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Преимущества сервисного центра iRay

17
сотрудников в штате
5
лет на рынке
3838
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали iRay и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр iRay обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра iRay

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Неисправности тепловизора iRay

Виды неисправностей
Изображение
Механические повреждения
Электронные и аппаратные сбои
Неисправности сенсора и оптики
Программные ошибки
Электропитание
Измерения
Матрица
Проблемы питания
Температурные проблемы
Сбои коммуникаций и интерфейсов
Программные сбои
Батарея
Проблемы с объективом
Экран (дисплей)
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость

Этапы ремонта тепловизора iRay

1. Первичная диагностика
Визуальный осмотр германиевой линзы и корпуса на трещины. Проверка включения, реакции кнопок и разъемов зарядки. Оценка вывода тепловой сигнатуры на экран, проверка базовых функций и считывание системных ошибок.
2. Разборка и очистка
Аккуратное вскрытие корпуса с учетом сохранения влагозащиты. Отключение шлейфов питания и дисплея. Очистка внутренних плат от окислов и пыли. Бережная обработка германиевого объектива специализированными растворами.
3. Глубокая дефектовка
Аппаратная диагностика микроболометрической матрицы, процессора обработки изображений и цепей питания. Проверка целостности шлейфов, модуля памяти и интерфейсов связи. Выявление сгоревших SMD-компонентов на плате.
4. Компонентный ремонт
Замена неисправного микроболометра, дисплея или изношенного аккумулятора. BGA-пайка поврежденных контроллеров на материнской плате. Восстановление разъемов и кнопок, замена поврежденных элементов корпуса.
5. Сборка и калибровка
Сборка устройства с обязательным восстановлением класса защиты IP с помощью новых герметиков и прокладок. Программная калибровка матрицы по эталонному абсолютно черному телу для точного измерения температур.
6. Финальное тестирование
Проверка погрешности замеров температуры на разных дистанциях. Тест работы цветовых палитр, сохранения термограмм в память и передачи данных на ПК. Проверка автономности работы и итоговый контроль качества.
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Мы ремонтируем и другие модели тепловизоров iRay

Серии
Finder
Zoom
Cabin
DV
AFFO
Unique
xMini
xEye
xEye2
xEye3
Bino
Tom
Gemini
xFuse
Xinfrared
xTherm
Ремонт тепловизора iRay xFuse 384
Ремонт тепловизора iRay xFuse PT-Pro 640
Ремонт тепловизора iRay xFuse PF6L
Ремонт тепловизора iRay Rico RS 75
Ремонт тепловизора iRay L11050
Ремонт тепловизора iRay Tube TL50 v2
Ремонт тепловизора iRay T3 Pro
Ремонт тепловизора iRay T3S
Ремонт тепловизора iRay T2S
Ремонт тепловизора iRay T2L
Ремонт тепловизора iRay T3
Ремонт тепловизора iRay T2 Pro iOS
Ремонт тепловизора iRay T2 Pro Android
Ремонт тепловизора iRay T2
Ремонт тепловизора iRay PT-Pro 1024
Ремонт тепловизора iRay PT-HD
Ремонт тепловизора iRay PT-Pro 640
Ремонт тепловизора iRay PT-SE 1024
Ремонт тепловизора iRay PT-SE 640
Ремонт тепловизора iRay PF6
Ремонт тепловизора iRay PF6L
Ремонт тепловизора iRay PT-F
Ремонт тепловизора iRay GEH 50R
Ремонт тепловизора iRay GEL 35R
Ремонт тепловизора iRay TOM-HDB
Ремонт тепловизора iRay TOM-B
Ремонт тепловизора iRay TOM-E
Ремонт тепловизора iRay BH 50
Ремонт тепловизора iRay E6 Plus
Ремонт тепловизора iRay E3 Max
Ремонт тепловизора iRay E3 Plus
Ремонт тепловизора iRay E6 Plus v3
Ремонт тепловизора iRay E3 Max v3
Ремонт тепловизора iRay E3W
Ремонт тепловизора iRay C2W
Ремонт тепловизора iRay MH 25W
Ремонт тепловизора iRay UH 50
Ремонт тепловизора iRay UH 35
Ремонт тепловизора iRay AL 25
Ремонт тепловизора iRay AL 19
Ремонт тепловизора iRay AP 13
Ремонт тепловизора iRay AP 09
Ремонт тепловизора iRay DP09
Ремонт тепловизора iRay CBL 19
Ремонт тепловизора iRay ZL 38
Ремонт тепловизора iRay ZH 50 v2
Ремонт тепловизора iRay ZH 50
Ремонт тепловизора iRay FH 35R
Ремонт тепловизора iRay FL 35R

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-iRay” по следующему телефону +7 (800) 301-55-83 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Калининграда располагаются сервисные центры iRay?
Обратиться в сервисный центр iRay возможно в следующих районах Калининграда:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Сколько стоит диагностика тепловизора и как долго она длится?
Диагностика проводится бесплатно даже в случае последующего отказа от ремонта. Процесс занимает от 1 до 3 рабочих дней. Инженер проверяет системную плату, тепловизионный модуль, микроболометр, германиевую оптику и цепи питания. При плавающих дефектах или после попадания влаги срок тестирования может быть увеличен по согласованию.
Тепловизор не включается и не заряжается?
Частая причина кроется в выходе из строя контроллера питания, сильном износе аккумулятора или физическом повреждении разъема USB или Type-C. При длительном использовании на сильном морозе аккумулятор может уйти в глубокий разряд. Специалист замеряет потребление тока и при необходимости восстанавливает BGA-компоненты на материнской плате или меняет элемент питания.
Изображение зависает или на экране появились битые пиксели?
Зависание картинки часто связано с программным сбоем или неисправностью шлейфа матрицы. Появление горячих или битых пикселей на теплограмме — естественный процесс износа сенсора или результат механического удара. Единичные дефектные пиксели скрываются программной калибровкой, маскированием, при массовом повреждении требуется замена дорогостоящего микроболометра.
Прибор постоянно щелкает и картинка замирает?
Щелчки издает механическая шторка, NUC-калибровка, которая периодически перекрывает сенсор для выравнивания температурного фона матрицы. Если щелчки происходят непрерывно, а качество изображения не улучшается, это указывает на заклинивание привода шторки или программный сбой алгоритма. Проблема решается переборкой механизма шторки или перепрошивкой.
Что делать, если тепловизор упал в воду или промок?
Большинство охотничьих и строительных тепловизоров имеют класс защиты IP66-IP67, но при старении резиновых уплотнителей влага проникает внутрь корпуса. Это вызывает замыкание высоковольтных цепей питания матрицы. Необходимо немедленно выключить прибор, извлечь батарею и обратиться в сервис. Плату очистят в ультразвуковой ванне и восстановят окисленные SMD-компоненты.
На экране появилось несмываемое пятно после наведения на солнце?
Наведение объектива на открытое солнце, дугу сварки или лазерный луч вызывает моментальный термический ожог чувствительного слоя микроболометра. В результате группа пикселей выгорает, образуя необратимое темное или светлое пятно на теплограмме. Восстановить выгоревшие элементы невозможно, требуется полная замена тепловизионного модуля.
Разбит или поцарапан объектив тепловизора?
Линзы тепловизоров изготавливаются из очищенного германия, который отлично пропускает инфракрасное излучение, но отличается высокой хрупкостью. Обычное стекло ставить нельзя, так как оно полностью блокирует ИК-спектр. При появлении трещин, сколов или глубоких царапин требуется замена передней германиевой линзы или всего объектива в сборе.
Меню отображается, но вместо тепловой картинки черный фон?
Если элементы интерфейса, иконки, шкала заряда, видны четко, значит дисплей в окуляре полностью исправен. Отсутствие самого теплового изображения говорит о потере сигнала между системной платой и микроболометром. Причиной выступает микротрещина в соединительном шлейфе после удара или выход из строя процессора обработки видеосигнала.
Не работает Wi-Fi или прибор не записывает фото и видео?
Данная неисправность имеет программную или аппаратную природу. Аппаратная поломка заключается в отрыве чипа беспроводной связи от платы или повреждении контактов встроенной памяти. Программные сбои файловой системы устраняются форматированием памяти, обновлением прошивки через сервисное ПО и сбросом настроек до заводских значений.
Какая гарантия предоставляется на ремонт тепловизоров?
На замену модульных узлов, окулярный дисплей, объектив, кнопки управления, разъемы, предоставляется гарантия от 3 до 6 месяцев. При сложном компонентном восстановлении системной платы или пайке после залития водой гарантийный срок составляет до 3 месяцев. Гарантия полностью покрывает стоимость работы инженера и установленных запчастей.

Условия и сроки гарантии

до 3 лет

Гарантия на ремонт

до 3 месяцев

Гарантия на запчасти


На что дается гарантия: Гарантия предоставляется на выполненные ремонтные работы и на установленные при ремонте запасные части (комплектующие), входящие в состав ремонта.


Срок гарантии на работы: Гарантийный срок на работы составляет до 3 лет. Точный срок указывается в гарантийном талоне.


Срок гарантии на запасные части: На запасные части гарантия может быть разной:
– Заводская гарантия от производителя комплектующих — 6–24 месяца, указывается в сопроводительных документах.
– Гарантия от сервисного центра на установленные детали до 3 месяцев.


Что включает в себя гарантийный случай:
– Для работ: Повторное появление дефекта, прямо связанного с выполненной работой (например, неправильная установка, неполное устранение неисправности), выявленное в период гарантийного срока.
– Для запасных частей: Поломка, выход из строя или несоответствие техническим характеристикам детали при нормальной эксплуатации в период гарантии.


Документы, подтверждающие гарантию:
– На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с указанием даты, перечня работ и сроком гарантии.
– На комплектующие: Сервисный документ с перечнем установленных деталей и гарантийными сроками, а также гарантийный талон производителя и товарный чек.


Возможность приобретения расширенной гарантии: Условия, стоимость и срок продления оговариваются отдельно и фиксируются в дополнительном соглашении или в гарантийном документе.


На что гарантия не предоставляется: Гарантия не распространяется на:
– Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, механическими ударами, попаданием влаги, перегревом, коррозией, воздействием сторонних факторов.
– Поломки, вызванные самостоятельным вмешательством клиента или неавторизованным ремонтом.
– Износные элементы (в отдельных случаях) при нормальном износе в процессе эксплуатации, если это оговорено в условиях.
– Дефекты, выявленные после окончания гарантийного срока.
– Программные ошибки, если это отдельно не оговорено.


Распространяется ли гарантия на работы при самостоятельной покупке комплектующих: Гарантия на работы сохраняется частично или полностью только при соблюдении условий:
– Детали соответствуют техническим требованиям и не имеют видимых дефектов.
– Установка была выполнена сервисным центром. Однако гарантия на сами комплектующие в этом случае принадлежит производителю детали; мы не несем ответственности за качество сторонних запчастей.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники iRay, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра iRay в Калининграде:
г. Калининград, Ленинский просп., 30
Горячая линия +7 (800) 301-55-83
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр iRay
Ремонт техники iRay
5,0 60 оценки
Открыто до 21:00
Обзор
Отзывы 46
Адрес
г. Калининград, Ленинский просп., 30
Время работы
Работаем с 09:00 до 21:00
Кузнецова Анастасия
Тепловизор Iray восстановлен до идеального состояния. Впечатляющее качество изображения!
Еще