Ремонт устройств iRay
Специализированный cервисный центр г. Калининград
Адрес сервисного центра FIX-IRAY
+7 (800) 301-55-83 Ежедневно, с 10:00 до 20:00
+7 (800) 301-55-83 Звонок бесплатный по РФ

Цены на услуги ремонта тепловизоров iRay в Калининграде

Цены актуальны на текущую дату 14.05.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Замена матрицы у тепловизора iRay Замена матрицы
90 мин
2 года
1280 р
Замена микросхемы усилителя у тепловизора iRay Замена микросхемы усилителя
40 мин
2 года
580 р
Ремонт встроенного дальнометра и других устройств у тепловизора iRay Ремонт встроенного дальнометра и других устройств
90 мин
3 года
730 р
Калибровка и настройка у тепловизора iRay Калибровка и настройка
30 мин
1 год
880 р
Ремонт датчика синхроимпульсов у тепловизора iRay Ремонт датчика синхроимпульсов
70 мин
1 год
1580 р
Ремонт оптики у тепловизора iRay Ремонт оптики
70 мин
3 года
2180 р
Восстановление питания у тепловизора iRay Восстановление питания
50 мин
3 года
830 р
Замена CORE у тепловизора iRay Замена CORE
30 мин
3 года
1080 р
Ремонт контроллеров у тепловизора iRay Ремонт контроллеров
60 мин
1 год
630 р
Ремонт электронно-лучевой трубки у тепловизора iRay Ремонт электронно-лучевой трубки
30 мин
1 год
1180 р
Замена объективов с улучшением характеристик у тепловизора iRay Замена объективов с улучшением характеристик
70 мин
1 год
1280 р
Замена шим контроллера у тепловизора iRay Замена шим контроллера
70 мин
3 года
830 р
Замена микросхемы логики у тепловизора iRay Замена микросхемы логики
30 мин
2 года
430 р
Ремонт цепи питания у тепловизора iRay Ремонт цепи питания
100 мин
3 года
1180 р
Замена ключей управления у тепловизора iRay Замена ключей управления
100 мин
2 года
570 р
Ремонт разъема у тепловизора iRay Ремонт разъема
70 мин
3 года
630 р
Ремонт Wi-Fi у тепловизора iRay Ремонт Wi-Fi
100 мин
3 года
830 р
Восстановление после попадания влаги у тепловизора iRay Восстановление после попадания влаги
40 мин
2 года
830 р
Ремонт платы управления (восстановление) у тепловизора iRay Ремонт платы управления (восстановление)
80 мин
1 год
730 р
Прошивка (Обновление ПО) у тепловизора iRay Прошивка (Обновление ПО)
50 мин
2 года
430 р
Замена дисплея (экрана) у тепловизора iRay Замена дисплея (экрана)
90 мин
1 год
730 р
Замена корпуса у тепловизора iRay Замена корпуса
100 мин
1 год
1480 р
Замена аккумулятора у тепловизора iRay Замена аккумулятора
80 мин
2 года
680 р
Замена процессора у тепловизора iRay Замена процессора
90 мин
1 год
830 р
Замена USB порта у тепловизора iRay Замена USB порта
30 мин
2 года
630 р
Ремонт капиллярной трубки у тепловизора iRay Ремонт капиллярной трубки
70 мин
3 года
430 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Преимущества сервисного центра iRay

15
сотрудников в штате
4
лет на рынке
1859
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали iRay и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр iRay обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Этапы ремонта в сервисном центре

Обращение в сервисный центр

Для того, чтобы обратиться в сервисный центр, вы можете воспользоваться контактным телефоном самостоятельно, или оставить свой номер телефона на сайте

Доставка техники

Если вы не можете привезти устройство сами, мы отправим к вам нашего курьера бесплатно

Бесплатная диагностика

Курьер привезет вашу технику в сервисный центр, где наши мастера проведут диагностику за 30 минут

Согласование условий

Наши менеджеры перезвонят вам и согласуют с вами условия ремонта: стоимость ремонта, сроки выполнения, гарантийные условия

Фиксация договоренностей

Зафиксируем стоимость, сроки и гарантийные условия в договоре. Стоимость ремонта в процессе меняться не будет

Выполнение ремонтных работ

После подписания договора мы починим ваше устройство в указанные сроки, а наш курьер привезет его к вам вместе с гарантийным талоном бесплатно
Гарантия до 3-х лет

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-iRay” по следующему телефону +7 (800) 301-55-83 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Калининграда располагаются сервисные центры iRay?
Обратиться в сервисный центр iRay возможно в следующих районах Калининграда:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Сколько стоит диагностика тепловизора и как долго она длится?
Диагностика проводится бесплатно даже в случае последующего отказа от ремонта. Процесс занимает от 1 до 3 рабочих дней. Инженер проверяет системную плату, тепловизионный модуль, микроболометр, германиевую оптику и цепи питания. При плавающих дефектах или после попадания влаги срок тестирования может быть увеличен по согласованию.
Тепловизор не включается и не заряжается?
Частая причина кроется в выходе из строя контроллера питания, сильном износе аккумулятора или физическом повреждении разъема USB или Type-C. При длительном использовании на сильном морозе аккумулятор может уйти в глубокий разряд. Специалист замеряет потребление тока и при необходимости восстанавливает BGA-компоненты на материнской плате или меняет элемент питания.
Изображение зависает или на экране появились битые пиксели?
Зависание картинки часто связано с программным сбоем или неисправностью шлейфа матрицы. Появление горячих или битых пикселей на теплограмме — естественный процесс износа сенсора или результат механического удара. Единичные дефектные пиксели скрываются программной калибровкой, маскированием, при массовом повреждении требуется замена дорогостоящего микроболометра.
Прибор постоянно щелкает и картинка замирает?
Щелчки издает механическая шторка, NUC-калибровка, которая периодически перекрывает сенсор для выравнивания температурного фона матрицы. Если щелчки происходят непрерывно, а качество изображения не улучшается, это указывает на заклинивание привода шторки или программный сбой алгоритма. Проблема решается переборкой механизма шторки или перепрошивкой.
Что делать, если тепловизор упал в воду или промок?
Большинство охотничьих и строительных тепловизоров имеют класс защиты IP66-IP67, но при старении резиновых уплотнителей влага проникает внутрь корпуса. Это вызывает замыкание высоковольтных цепей питания матрицы. Необходимо немедленно выключить прибор, извлечь батарею и обратиться в сервис. Плату очистят в ультразвуковой ванне и восстановят окисленные SMD-компоненты.
На экране появилось несмываемое пятно после наведения на солнце?
Наведение объектива на открытое солнце, дугу сварки или лазерный луч вызывает моментальный термический ожог чувствительного слоя микроболометра. В результате группа пикселей выгорает, образуя необратимое темное или светлое пятно на теплограмме. Восстановить выгоревшие элементы невозможно, требуется полная замена тепловизионного модуля.
Разбит или поцарапан объектив тепловизора?
Линзы тепловизоров изготавливаются из очищенного германия, который отлично пропускает инфракрасное излучение, но отличается высокой хрупкостью. Обычное стекло ставить нельзя, так как оно полностью блокирует ИК-спектр. При появлении трещин, сколов или глубоких царапин требуется замена передней германиевой линзы или всего объектива в сборе.
Меню отображается, но вместо тепловой картинки черный фон?
Если элементы интерфейса, иконки, шкала заряда, видны четко, значит дисплей в окуляре полностью исправен. Отсутствие самого теплового изображения говорит о потере сигнала между системной платой и микроболометром. Причиной выступает микротрещина в соединительном шлейфе после удара или выход из строя процессора обработки видеосигнала.
Не работает Wi-Fi или прибор не записывает фото и видео?
Данная неисправность имеет программную или аппаратную природу. Аппаратная поломка заключается в отрыве чипа беспроводной связи от платы или повреждении контактов встроенной памяти. Программные сбои файловой системы устраняются форматированием памяти, обновлением прошивки через сервисное ПО и сбросом настроек до заводских значений.
Какая гарантия предоставляется на ремонт тепловизоров?
На замену модульных узлов, окулярный дисплей, объектив, кнопки управления, разъемы, предоставляется гарантия от 3 до 6 месяцев. При сложном компонентном восстановлении системной платы или пайке после залития водой гарантийный срок составляет до 3 месяцев. Гарантия полностью покрывает стоимость работы инженера и установленных запчастей.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники iRay, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра iRay в Калининграде:
г. Калининград, Ленинский просп., 30
Горячая линия +7 (800) 301-55-83
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр iRay
Ремонт техники iRay
5,0 51 оценки
Открыто до 21:00
Обзор
Отзывы 50
Адрес
г. Калининград, Ленинский просп., 30
Время работы
Работаем с 09:00 до 21:00
Кузнецова Анастасия
Тепловизор Iray восстановлен до идеального состояния. Впечатляющее качество изображения!
Еще